{
  "proof": {
    "id": 69,
    "buyerLabel": "Разработка для отелей и ресторанов",
    "deliverableTitle": "Реестр тем отзывов с задачами",
    "deliverableDescription": "Исходные сообщения связаны с темой, ответственным и проверкой принятых мер.",
    "pilotInputs": [
      "Разрешённая обезличенная выборка отзывов одного объекта",
      "Список тем и правило исключения дублей",
      "Список ответственных по службам"
    ],
    "pilotAcceptance": "Каждая тема раскрывает исходные сообщения; задача хранит исполнителя, срок и результат проверки.",
    "scenario": {
      "title": "От темы уборки к задаче",
      "before": "ОТ-069: 40 отзывов; к уборке вручную отнесены 8, проверены 3.",
      "conflict": "Пять сообщений ещё не рассмотрены; доля темы 8 / 40 = 20% не объясняет причину.",
      "decision": "Назначить старшего смены на разбор оставшихся 5 сообщений и запросить результат проверки.",
      "after": "ОТ-069: 8 из 8 рассмотрены; задача УБ-05 имеет ответственного и комментарий, качество уборки автоматически не оценено."
    }
  },
  "version": "0.4",
  "status": "Проект для согласования",
  "solutionId": 69,
  "slug": "guest-feedback",
  "title": "Анализ обратной связи гостей",
  "goal": "Находите повторяющиеся проблемы сервиса в отзывах гостей",
  "buyer": "Управляющий отелем, рестораном или небольшой сетью.",
  "system": "Учёт размещения / заказов",
  "reviewer": "Администратор или управляющий",
  "entities": "Заказ, ресурс, состав услуги",
  "phases": [
    {
      "title": "Разобрать ваш процесс",
      "description": "Отзывы читают по одному, но одинаковые жалобы повторяются и не доходят до ответственного подразделения.",
      "work": "Сверяем исходные примеры, роли и исключения. Фиксируем один сценарий пилота.",
      "result": "Схема процесса и согласованный состав первой версии."
    },
    {
      "title": "Собрать рабочий прототип",
      "description": "Отчёт тем со ссылками на исходные отзывы.",
      "work": "Показываем интерфейс и правила на согласованной выборке. Проверяем неоднозначные случаи с вашей командой.",
      "result": "Реестр задач по подтверждённым проблемам."
    },
    {
      "title": "Подключить данные",
      "description": "Разрешённая выгрузка отзывов с датами и объектами.",
      "work": "Сначала проверяем доступные выгрузки и интерфейсы. Если обмен возможен, согласуем поля, направления и права записи.",
      "result": "Подтверждённый способ обмена либо согласованный импорт. Если интерфейса нет — зафиксированное ограничение и решение о следующем шаге."
    },
    {
      "title": "Проверить в работе",
      "description": "Каждый вывод раскрывает подтверждающие отзывы.",
      "work": "Проводим контрольные сценарии, обучаем ответственных, передаём документацию и порядок восстановления.",
      "result": "Проверяемые черновики ответов."
    }
  ],
  "mapping": [
    {
      "field": "Просмотрено отзывов",
      "type": "number",
      "unit": "отзывов",
      "example": "40",
      "rule": "Правило и обязательность подтверждаются на ваших исходниках."
    },
    {
      "field": "Вручную отнесено к теме «уборка»",
      "type": "number",
      "unit": "отзывов",
      "example": "8",
      "rule": "Правило и обязательность подтверждаются на ваших исходниках."
    },
    {
      "field": "Уже разобрано ответственным",
      "type": "number",
      "unit": "отзывов",
      "example": "3",
      "rule": "Правило и обязательность подтверждаются на ваших исходниках."
    }
  ],
  "flow": [
    {
      "label": "Ваши исходники",
      "text": "Разрешённая выгрузка отзывов с датами и объектами."
    },
    {
      "label": "Правила и интерфейс",
      "text": "Темы и динамика"
    },
    {
      "label": "Проверка сотрудником",
      "text": "Администратор или управляющий"
    },
    {
      "label": "Результат в работе",
      "text": "Проверяемые черновики ответов."
    }
  ],
  "scope": [
    "Отчёт тем со ссылками на исходные отзывы.",
    "Реестр задач по подтверждённым проблемам.",
    "Проверяемые черновики ответов."
  ],
  "inputs": [
    "Разрешённая выгрузка отзывов с датами и объектами.",
    "Список подразделений и тем для анализа.",
    "Правила публичных ответов и передачи замечаний."
  ],
  "acceptance": [
    "Каждый вывод раскрывает подтверждающие отзывы.",
    "Дубли не создают искусственного роста числа жалоб.",
    "Черновик не содержит неподтверждённых компенсаций и обещаний."
  ],
  "boundary": "Отзывы не представляют всех гостей. Причины проблемы подтверждаются проверкой; публикация ответов требует отдельного разрешения.",
  "budgets": [
    [
      70,
      140
    ],
    [
      220,
      450
    ],
    [
      450,
      900
    ]
  ],
  "group": "data",
  "openQuestions": [
    "Из каких источников можно получать отзывы?",
    "Кто отвечает за исправление проблем сервиса?",
    "Какие системы, версии и способы выгрузки используются сейчас?",
    "Кто подтверждает результат и кому разрешено менять правила?"
  ],
  "failureCases": [
    "Неполные или некорректные вводные: показать конкретные поля, не выдавать успешный результат.",
    "Неоднозначное соответствие или редакция: передать ответственному на проверку.",
    "Повторная отправка: исключить повторное создание по согласованному идентификатору.",
    "Недоступный внешний источник: сохранить состояние, показать ошибку и согласованный повтор.",
    "Изменение подтверждённых вводных: новая редакция и повторное подтверждение."
  ],
  "rights": [
    "Просмотр — только разрешённые записи и результаты.",
    "Исполнение — ввод и исправление в пределах назначенных задач.",
    "Согласование — подтверждение результата и возврат с причиной.",
    "Администрирование — пользователи, справочники и версии правил."
  ],
  "custom": "Возможна разработка отдельного решения под уникальный процесс, собственные правила, интерфейсы и инфраструктуру компании."
}