{
  "proof": {
    "id": 8,
    "buyerLabel": "Разработка для бизнеса: салонам красоты и фитнес-студиям",
    "deliverableTitle": "Очередь повторных визитов с причиной контакта",
    "deliverableDescription": "Причина контакта, основание обращения и ручное действие администратора.",
    "pilotInputs": [
      "Обезличенная история услуги",
      "Интервал повторного визита",
      "Основание обращения и недавние контакты"
    ],
    "pilotAcceptance": "Отсутствие основания исключает обращение; недавний контакт не дублируется.",
    "scenario": {
      "title": "Интервал визита превышен на 15 дней",
      "before": "ПВ-014: 45 дней после визита при интервале 30 дней.",
      "conflict": "Интервал превышен на 15 дней; допустимость обращения надо проверить.",
      "decision": "Проверить основание и недавние контакты перед ручным заданием администратора.",
      "after": "ПВ-014: кандидат с причиной «45 дней после визита»; сообщение не отправлено."
    }
  },
  "version": "0.4",
  "status": "Проект для согласования",
  "solutionId": 8,
  "slug": "return-visits",
  "title": "Клиенты для повторного визита",
  "goal": "Находите клиентов, которым пора предложить новый визит",
  "buyer": "Собственник салона красоты или фитнес-студии",
  "system": "Расписание / кабинет организации",
  "reviewer": "Администратор и ответственный специалист",
  "entities": "Участник, услуга, ресурс",
  "phases": [
    {
      "title": "Разобрать ваш процесс",
      "description": "Администратор работает только с новыми обращениями и не замечает клиентов, чей привычный интервал посещения уже прошёл.",
      "work": "Сверяем исходные примеры, роли и исключения. Фиксируем один сценарий пилота.",
      "result": "Схема процесса и согласованный состав первой версии."
    },
    {
      "title": "Собрать рабочий прототип",
      "description": "Список клиентов для проверки",
      "work": "Показываем интерфейс и правила на согласованной выборке. Проверяем неоднозначные случаи с вашей командой.",
      "result": "Журнал действий администратора"
    },
    {
      "title": "Подключить данные",
      "description": "История завершённых посещений",
      "work": "Сначала проверяем доступные выгрузки и интерфейсы. Если обмен возможен, согласуем поля, направления и права записи.",
      "result": "Подтверждённый способ обмена либо согласованный импорт. Если интерфейса нет — зафиксированное ограничение и решение о следующем шаге."
    },
    {
      "title": "Проверить в работе",
      "description": "Отмена не считается завершённым посещением",
      "work": "Проводим контрольные сценарии, обучаем ответственных, передаём документацию и порядок восстановления.",
      "result": "Отчёт контактов и повторных визитов"
    }
  ],
  "mapping": [
    {
      "field": "Дней после последнего визита",
      "type": "number",
      "unit": "дней",
      "example": "45",
      "rule": "Правило и обязательность подтверждаются на ваших исходниках."
    },
    {
      "field": "Учебный интервал повторного визита",
      "type": "number",
      "unit": "дней",
      "example": "30",
      "rule": "Правило и обязательность подтверждаются на ваших исходниках."
    },
    {
      "field": "Есть основание для персонального обращения",
      "type": "select",
      "unit": "",
      "example": "Да",
      "rule": "Правило и обязательность подтверждаются на ваших исходниках."
    },
    {
      "field": "Последний визит завершён",
      "type": "select",
      "unit": "",
      "example": "Да",
      "rule": "Правило и обязательность подтверждаются на ваших исходниках."
    }
  ],
  "flow": [
    {
      "label": "Ваши исходники",
      "text": "История завершённых посещений"
    },
    {
      "label": "Правила и интерфейс",
      "text": "Сегменты и рекомендации"
    },
    {
      "label": "Проверка сотрудником",
      "text": "Администратор и ответственный специалист"
    },
    {
      "label": "Результат в работе",
      "text": "Отчёт контактов и повторных визитов"
    }
  ],
  "scope": [
    "Список клиентов для проверки",
    "Журнал действий администратора",
    "Отчёт контактов и повторных визитов"
  ],
  "inputs": [
    "История завершённых посещений",
    "Правила интервалов по услугам",
    "Сведения о допустимости контактов"
  ],
  "acceptance": [
    "Отмена не считается завершённым посещением",
    "Недавний контакт исключает повторное предложение по правилу",
    "Результат контакта отделён от состоявшегося визита"
  ],
  "boundary": "Система готовит рекомендации администратору. Основания общения и каналы согласуются; автоматическая массовая рассылка не входит в базовый пилот.",
  "budgets": [
    [
      50,
      100
    ],
    [
      160,
      350
    ],
    [
      350,
      700
    ]
  ],
  "group": "process",
  "openQuestions": [
    "Есть ли история завершённых посещений по услугам?",
    "Как проверяется допустимость контакта с клиентом?",
    "Какие системы, версии и способы выгрузки используются сейчас?",
    "Кто подтверждает результат и кому разрешено менять правила?"
  ],
  "failureCases": [
    "Неполные или некорректные вводные: показать конкретные поля, не выдавать успешный результат.",
    "Неоднозначное соответствие или редакция: передать ответственному на проверку.",
    "Повторная отправка: исключить повторное создание по согласованному идентификатору.",
    "Недоступный внешний источник: сохранить состояние, показать ошибку и согласованный повтор.",
    "Изменение подтверждённых вводных: новая редакция и повторное подтверждение."
  ],
  "rights": [
    "Просмотр — только разрешённые записи и результаты.",
    "Исполнение — ввод и исправление в пределах назначенных задач.",
    "Согласование — подтверждение результата и возврат с причиной.",
    "Администрирование — пользователи, справочники и версии правил."
  ],
  "custom": "Возможна разработка отдельного решения под уникальный процесс, собственные правила, интерфейсы и инфраструктуру компании."
}