Выбираем предложение
Собираем содержание
Настраиваем обращение
Проверяем и передаём
Первый сайт компании
Нужно объяснить предложение, показать состав работы и дать клиенту понятный способ обратиться. Начнём с одной услуги, а не с большого каталога ради количества страниц.
Предложение · страница · обращение
Сайт, с которого понятно, что заказать.
Клиент должен понять вашу услугу, увидеть следующий шаг и передать исходные данные без лишней переписки. Соберём страницу вокруг одного предложения и проверим путь заявки до выбранного получателя.
Офлайн-предпросмотр · бриф сохраняется на вашем устройстве
Посмотрите, как движется задача.
Сайты для заявок. Раскройте этап — увидите его место в процессе. Это схема будущего решения, а не подключённая система.
01Выбираем предложение
Одна аудитория, задача и ожидаемый результат. Разбираем, что клиент должен понять до заполнения формы.
02Собираем содержание
Структура, тексты, визуальные материалы, ответы на вопросы и подтверждённые факты. Изображения и клиентские примеры не выдаются за доказанный опыт без основания.
03Настраиваем обращение
Поля, проверки, сообщения об ошибке и подтверждение. Выбираем, кто и где получает заявку; возможность подключения проверяем по доступным интерфейсам.
04Проверяем и передаём
Проходим контрольный запрос с телефона, проверяем приём и повтор. Передаём согласованные материалы и порядок изменения страницы.
С какой задачей можно прийти
Отдельная страница под рекламу
Объявление ведёт на конкретную услугу. Свяжем обещание объявления, содержание страницы, форму и следующий шаг менеджера. Рекламное ведение согласуется отдельно.
Сайт с предварительным расчётом
До первого звонка полезны размеры, комплектация или условия заказа. Определим, достаточно ли формы, нужен ли калькулятор или отдельный рабочий модуль.
От предложения до полученного обращения
Этап 1 из 4
Выбираем предложение
Одна аудитория, задача и ожидаемый результат. Разбираем, что клиент должен понять до заполнения формы.
Этап 2 из 4
Собираем содержание
Структура, тексты, визуальные материалы, ответы на вопросы и подтверждённые факты. Изображения и клиентские примеры не выдаются за доказанный опыт без основания.
Этап 3 из 4
Настраиваем обращение
Поля, проверки, сообщения об ошибке и подтверждение. Выбираем, кто и где получает заявку; возможность подключения проверяем по доступным интерфейсам.
Этап 4 из 4
Проверяем и передаём
Проходим контрольный запрос с телефона, проверяем приём и повтор. Передаём согласованные материалы и порядок изменения страницы.
Что входит в первую версию
| Часть | Согласованный результат | Отдельный объём |
|---|---|---|
| Предложение и структура | Одна услуга, последовательность блоков и действие посетителя | Полная стратегия бренда и исследование всех рынков. |
| Адаптивная страница | Согласованные экраны и читаемое содержание на выбранных устройствах | Большой портал, личный кабинет и приложение. |
| Форма и получение заявки | Проверки полей, состояния отправки и выбранный приёмник | Сложные обмены, телефония и изменение сторонней CRM. |
| События и передача | Карта событий, контрольная проверка, согласованный комплект файлов и инструкций | Постоянное ведение рекламы, лицензии и регулярное сопровождение. |
Посмотрите, каким бывает первый шаг клиента
Кухня с размерами и комплектацией
Измените длину и комплектацию, посмотрите предварительный расчёт. Это учебная механика, не готовый сайт для вашей компании.
Смета ремонта
Проверьте, как обмер влияет на сумму. Расценки и правила реального проекта согласуются отдельно.
Запрос на размещение
Разберите состав гостей и даты до разговора с сотрудником. Подключение реального календаря — отдельная проверка.
По чему принимаем работу
| Проверка | Что должно быть видно |
|---|---|
| Мобильный посетитель | Понятны предложение, поля и следующий шаг; текст читается, элементы не перекрываются. |
| Контрольная заявка | Одна запись с согласованными полями получена выбранным ответственным. Успех формы не подменяет подтверждение доставки. |
| Ошибка и повтор | Посетителю понятно, что произошло и как продолжить; повтор обрабатывается по согласованному правилу. |
| Источник и аналитика | Источник сохраняется по согласованной схеме. Текст заявки и контакты не передаются в события аналитики. |
| Передача | Проверен согласованный список экранов и браузеров; перечислены материалы, доступы и оставшиеся ограничения. |
Что нужно для обсуждения
Предложение и аудитория
Что продаёте, кому и какой вопрос чаще всего задаёт покупатель. Готовое техническое задание не обязательно.
Материалы и подтверждения
Существующий сайт, описание услуг, разрешённые фото и подтверждённые факты. Отдельно определим, какие материалы ещё нужно подготовить.
Получатель обращения
Кто должен получить запрос, где команда работает сейчас и как проверим поступление. Пароли и рабочие данные в локальный бриф не вводите.
Срок и бюджет
Укажите желаемый момент запуска и рамку расходов, если они известны. Объём и оценку согласуем после разбора зависимостей.